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システム設計には顧客との綿密な打ち合わせにより要求品質の決定が必要となります。

ここが出発点となりすべての業務が始まるので非常に大切な管理項目となります。

この段階で不十分な点があるとすべての設計の見直し、再構築が必要となる場合が多いので無駄な経費を使わないためにも時間を十分にかけて用件を決めてゆきます。

知識はコンピューティングの知識よりも顧客の業務内容に関する知識が大切となりますので当該業務に詳しい担当が主となり原案を作成します。